Frequently Asked Questions
Vielleicht findest du hier einige deiner Fragen schon beantwortet. Wenn du mehr wissen möchtest, schreib uns bitte an hello@walkcollection.com oder nutze das Kontaktformular unten.
Uns ist bewusst, dass es manchmal schwierig ist größere Mengen Garn für ein bestimmtes Projekt zu ergattern, weshalb wir für diesen Fall Sonderbestellungen anbieten.
Diese sind für Bestellungen ab 4 oder mehr Stränge der selben Farbe und Qualität möglich und dauern ca. 3-4 Wochen bis zum Versand.
Den entsprechenden Artikel findest du hier: Sonderbestellung
Unser Merinogarn ist mulesingfrei. Wir beziehen unsere Merinogarne aus Südafrika und Südamerika, wo kein Mulesing angewendet wird.
Bestellungen, die am gleichen Tag (oder innerhalb des gleichen Wochenendes) von derselben Person aufgegeben werden, werden von uns automatisch zusammengepackt und wir erstatten die zuviel bezahlten Versandkosten am folgenden Werktag.
Wir verwenden für unsere handgefärbten Garne umweltverträgliche Säurefarben ohne Schwermetalle und zur Fixierung der Farben nur lebensmittelechte Säuren. Beim Färben von tierischen Fasern werden zudem die Farbpigmente fast vollständig von den Fasern aufgenommen, sodass weder Farbpulver verschwendet wird noch in die Umwelt gelangen kann.
Superwash bedeutet nur, dass die Wollfasern bei höheren Waschtemperaturen und stärkerer Bewegung, wie bei der Maschinenwäsche, nicht filzen. Bei handgefärbten Garnen empfehlen wir immer Handwäsche mit kaltem Wasser und einem milden Waschmittel. Dies ist viel schonender zu den Fasern und Farben und stellt sicher, dass ihr lange Freude an euren Strickprojekten haben werdet.
Wir beziehen Garne und Fasern nur von Lieferanten, die eng mit den Spinnereien zusammenarbeiten und sicherstellen, dass die Fasern von Farmen stammen, die nur landwirtschaftliche Praktiken anwenden, die unserem Standard entsprechen. Wir sind besonders glücklich, einen Teil unserer Garne auch direkt von Spinnereien zu beziehen, die ihre Wolle regional beziehen und direkt mit den Farmern vor Ort zusammenarbeiten und somit gewährleisten, dass die Tiere angemessen gehalten und gut behandelt werden.
Bei weitereren Fragen, schreibe uns gerne.
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